As diárias incluem café da manhã servido das 7:30 até as 10:30, chá da tarde servido das 16:00 até às 17:30, estacionamento e Rede WiFi nas áreas sociais da Pousada.

Todos os apartamentos são equipados com TV LCD, frigobar, ar condicionado, piso frio e cama casal. Não é permitido fumar no interior dos apartamentos e em locais fechados dentro do estabelecimento; em caso de descumprimento, será cobrada multa de acordo com regulamento da pousada.

OBSERVAÇÕES (recomendamos a leitura total):


As diárias iniciam às 14:00 e terminam ao 12:00 (meio dia). O não cumprimento destes horários acarretará uma nova diária gerada automaticamente pelo sistema do Hotel.

Crianças deverão apresentar documento de identificação com foto e somente serão hospedadas acompanhadas dos pais ou responsáveis.

Aceitamos animais de estimação de pequeno porte, até 8 kg, somente na categoria Apartamento Luxo Casal com Hidro e Jardim Privativo de acordo com nossa política de hospedagem de animais.

Cama extra:
Cama extra disponível somente nos apartamentos Standards e Luxos.
Uma criança até 5 anos no mesmo apartamento que o responsável é cortesia.
Para a segunda criança, independente da idade, serão válidos os valores dos tarifários da pousada.

Reserva:
As reservas podem ser efetuadas através de nosso e-mail: pousadalessence@gmail.com, por telefone (24) 3372-0025 ou pelo WhatsApp (24) 99214-5491.

Formas de pagamento
:
Para garantia da reserva, solicitamos pagamento de 50% antecipado do valor total da reserva. O restante deverá ser pago no ato do check in.
Para pagamentos acima de R$ 300,00, parcelamos em até 3 vezes sem juros nos cartões de crédito. Acima de R$ 800,00, parcelamos em até 4 vezes sem juros. Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito ou débito. Não aceitamos cheque.


Politica de cancelamento
:
Em caso de cancelamento, o valor ora pago para garantia da reserva ficará retido como cobrança, não havendo possibilidade de devolução do mesmo. A solicitação deverá ser encaminhada por escrito, por e-mail, não sendo aceita a comunicação por telefone. Se o cancelamento ocorrer nos 07 dias antes do check-in, será emitida carta de crédito referente ao pacote adquirido com validade de 6 meses, conforme regulamento recebido através da carta de crédito. Caso o cancelamento seja de pacotes (Feriados, FLIP, Carnaval, Réveillon) a hospedagem futura só poderá ser realizada em período fora de feriados e festividades, com o mesmo número de diárias canceladas, não valendo para futuros pacotes.

 

Se não houver comparecimento do hóspede no dia informado para chegada, serão cobrados 100% do valor e o apartamento será automaticamente liberado na manhã seguinte. 

 

A entrada posterior à data combinada e/ou a saída antecipada não diminuirá o valor do pacote. 

 

* As reservas com o pagamento de sinal caracterizam o "aceite" do cliente a estes procedimentos da Pousada L'essence e o compromisso com o pagamento total do pacote.   


Desistência Após a Entrada:

A desistência no transcorrer da(s) diária(s) ou pacote, implica no pagamento total preestabelecido. Não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, além de haver a cobrança do restante combinado no ato da reserva.

Sobre a Política de Animais:


Clique aqui e baixa em formato PDF a integra desta politica.